Способ оплаты
Наличными или общеупотребительными кредитными карточками
При выставлении счета клиенту он должен иметь действующий договор по выставлению счетов с Healthlake Oy/отелем Herttua. При выставлении счета взимается 10 евро за расходы на выставление счета.
Условия аннулирования
1. Отдельные бронирования номеров
– Аннулирование без выставления счета – до 18.00 предшествующего вечера.
– За бронирование, которое не было аннулировано, выставляется полный счет.
2. Отдельные бронирования отдыха (отдых с расслабляющими процедурами и т.п.)
– Аннулирование без выставления счета – за 7 суток до начала отдыха.
– В случае аннулирования позднее, чем за 7 суток до начала отдыха, выставляется счет в размере 50% стоимости.
3. Бронирование отдыха в сезон (01.06–31.08)
– Аннулирование без выставления счета – за 14 суток до начала отдыха.
– Аннулирование не позднее, чем за 7 суток до начала отдыха – выставляется счет в размере 50% стоимости.
– Аннулирование менее, чем за 7 суток до начала отдыха – счет выставляется в размере 100% стоимости.
4. Бронирование отдыха на период оперного фестиваля
– За все бронирования на период проведения оперного фестиваля взимается предоплата по выставленному счету или оплата кредитной карточкой.
– В случае возможного аннулирования после оплаты мы возвращаем предоплату только в том случае, если нам удается сдать номер / номерá повторно.
– Возврат предоплаты производится в августе–сентябре после проведения оперного фестиваля.
– Оплату за оперные билеты, предоставляемые нашими партнерами дополнительные услуги и т.п. мы не возвращаем.
5. Мероприятия без размещения
Дни собраний, спортивные и оздоровительные дни для поддержания трудоспособности работников, вечерние и праздничные мероприятия и т.п.
– Аннулирование без выставления счета – за 21 сутки до начала.
– Аннулирование не позднее, чем за 7–20 суток до начала – счет выставляется в размере 50% стоимости.
– Аннулирование мероприятия менее чем за 7 суток до начала – счет выставляется в размере 100% стоимости.
– Подтверждение численности участников – за 14 суток до начала или в соответствии с конкретной договоренностью, но не менее чем за 7 суток до начала.
6. Мероприятия, организуемые частным лицом
Свадьбы, дни рождения, семейные праздники и т.п.
– после подтверждения мероприятия выставляется счет на предоплату в размере 50% от стоимости мероприятия. Окончательная сумма оплачивается на месте.
– Аннулирование мероприятия без выставления счета – не позднее, чем за 21 сутки до начала
– Аннулирование мероприятия не позднее, чем за 7–20 суток до начала – счет выставляется в размере 50% стоимости
– Аннулирование мероприятия менее, чем за 7 суток до начала – счет выставляется в размере 100% стоимости
– Подтверждение численности участников – за 14 суток до начала или в соответствии с конкретной договоренностью, но не менее, чем за 7 суток до начала.
7.Бронирование для групп
Размещение, сауны, питание, собрания, программные услуги, услуги по предложению различных впечатлений и приключений и т.п.
– Аннулирование мероприятия без выставления счета – не позднее, чем за 21 сутки до начала
– Аннулирование мероприятия не позднее, чем за 7–14 суток до начала – счет выставляется в размере 50% от стоимости
– Аннулирование мероприятия менее чем за 7 суток до начала – счет выставляется в размере 100% стоимости
– Подтверждение численности участников – за 14 суток до начала или в соответствии с конкретной договоренностью, но не менее чем за 7 суток до начала.
– Во время сезона условия аннулирования в соответствии с конкретным предложением
8. Аннулирование процедур
Заказы процедур следует аннулировать не позднее, чем за один день до начала процедуры, в противном случае выставляется счет в размере нормальной стоимости процедуры.
Настоящих условий аннулирования и оплаты следует придерживаться, если в предложении / подтверждении бронирования не сообщается об ином.
Подтверждая бронирование, клиент обязуется придерживаться настоящих условий аннулирования. Возможные разногласия решаются в первую очередь путем совместных переговоров.
Условия аннулирования и оплаты действуют с 01.12.2010 |
